质量管理原则有哪些原则(质量管理原则)(质量管理原则有那些)

   2023-12-23 213
导读 大家好,我是小一,我来为大家解答以上问题。质量管理原则有哪些原则,质量管理原则很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、质量管理

大家好,我是小一,我来为大家解答以上问题。质量管理原则有哪些原则,质量管理原则很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、质量管理的原则

2、八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。   a.以顾客为关注焦点   组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。   b.领导作用   领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。   c.全员参与   各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。   d.过程方法   将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。   e.管理的系统方法   识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。   f.持续改进   组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。   g.基于事实的决策方法   有效决策是建立在数据和信息分析基础上。   h.互利的供方关系   组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。   这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。


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